En una de sus primeras medidas para el 2026, el gobernador de la Provincia de Buenos Aires, Axel Kicillof, autorizó una inversión de $23.105.697.326 destinada a la actualización total del Sistema Integral de Emergencias 911. La resolución, firmada por el ministro de Seguridad Javier Alonso, busca dotar a la central de atención de herramientas tecnológicas que permitan una respuesta más rápida y coordinada ante el delito y las emergencias médicas.

La licitación (N° 20/25) no se limita a la compra de computadoras o teléfonos, sino que plantea una reingeniería del sistema:

• Puesta en marcha y soporte: Se contrata el mantenimiento integral para evitar caídas del servicio, un punto crítico en momentos de alta demanda.
• Actualización operativa: El objetivo es que el 911 pueda procesar datos en tiempo real, integrando cámaras de seguridad municipales y seguimiento de patrulleros por GPS.

• Financiamiento plurianual: El gasto se imputará a los presupuestos 2026 y 2027, asegurando la continuidad del servicio más allá de los vaivenes económicos de este año.

En ese marco, desde el Ministerio de Seguridad explicaron que el 911 es el componente clave para la coordinación de fuerzas. "No alcanza con tener más patrulleros si el sistema que los despacha es obsoleto", deslizaron fuentes de la cartera. Con esta inversión, se busca que la Central de Atención Telefónica (CATE) funcione como un nodo inteligente que reduzca los minutos de espera de los vecinos.

De esta manera, para garantizar el cumplimiento de esta inversión multimillonaria, se conformó una Comisión de Preadjudicación y se designó a la Dirección Provincial del 911 como la unidad responsable de auditar que la empresa ganadora cumpla con cada punto del contrato. Así, la provincia ya tiene reservado un anticipo del 25% del monto total para iniciar los trabajos apenas se adjudique la obra.